الأسئلة المتكررة

ما هو BoxonWings؟

نحن شركة شحن طرود مقرها في الولايات المتحدة. مهمتنا هي تبسيط عملية الشحن وجعلها في متناول الجميع. بفضل شبكتنا اللوجستية المتقدمة وفريق خدمة العملاء ذو ​​الخبرة، نضمن تسليم كل طرد بسرعة وأمان إلى وجهته. احصل على عنوانك المجاني في الولايات المتحدة الأمريكية معنا اليوم!

ما هي مدة عملية الدمج؟

يستغرق الأمر عادةً حوالي 1-2 يوم عمل حتى يتم الانتهاء من عملية التجميع. يمكنك الاتصال بخدمة عملائنا لتسريع عملية التجميع.

كيف يمكنني تقدير تكلفة الشحن ؟

يمكنك استخدام حاسبة الشحن الخاصة بنا لتقدير تكاليف الشحن. قد يتم تطبيق رسوم أخرى. اتصل بنا للحصول على أي تقدير آخر للتكلفة.

ما هو ال HAZMAT ؟

في النقل، يشير HAZMAT إلى المواد الخطرة. هذه مواد أو مواد تشكل خطراً على الصحة أو السلامة أو الممتلكات أو البيئة. يتطلب نقل المواد الخطرة احتياطات ولوائح خاصة لضمان سلامة كل من الأشخاص المشاركين في النقل والبيئة المحيطة. يمكنك معرفة المزيد عن هذا الموضوع في قائمة Hazmat.

ما هو الاختلاف بين المواد المحظورة و والمواد الخطرة؟

لن يتم نقل العناصر المحظورة بواسطة Box on Wings بشكل قطعي، يمكن نقل المواد الخطرة أو عدم نقلها حسب بعض الظروف . يمكنك معرفة المزيد عن العناصر الخطرة ضمن قائمتها الخاصة.

هل يمكنني شحنها ؟ ما هي قيود الشحن ؟

يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على معلومات عن قيود الشحن.

كيف يمكنني حساب تكاليف الشحن الدولي ؟

للحصول على تقدير لتكاليف الشحن قبل الشراء، يمكنك أن تطلب من التاجر تزويدك بوزن وأبعاد الطرد الذي تريد شحنه. بمجرد حصولك على هذه المعلومات، يمكنك إدخالها في حاسبة معدل الشحن لدينا لتحديد الرسوم المتوقعة

هل يمكنك شحن منتجات السجائر الإلكترونية أو الكحول أو التبغ؟

لا، لا يمكننا شحن أي منتجات من السجائر الإلكترونية أو التبغ أو الكحول بسبب قوانين الشحن الدولية والمحلية.

لماذا لا تعمل حاسبة الشحن ؟

إذا واجهت مشكلة بعمل حاسبة الشحن عليك أن تتأكد أن: اسم المدينة مكتوب بشكل صحيح بالأحرف الإنكليزية، تم اختيار وحدات القياس بشكل مناسب، والرمز البريدي مكتوب بشكل دقيق.

ما الذي لا يمكنني شحنه من الولايات المتحدة؟

ننصحكم بالاتصال بنا إذا كانت لديكم أي شكوك حول شحن العناصر دولياً من الولايات المتحدة الأمريكية. هناك العديد من العناصر التي يمكن أن تعتبر خطرة، مقيدة، أو ممنوعة، مثل:

العناصر التي لا تُعتبر قانونية في الولايات المتحدة الأمريكية أو بلد الوجهة؛
العناصر القابلة للاشتعال مثل الرذاذات؛
العناصر عالية الضغط مثل أنظمة هيدروليكية السيارات أو أنظمة الغاز المضغوط؛
أي مواد غير معروفة؛
الأحماض والمواد الكاوية؛
الأدوية بوصفة طبية؛
الأسلحة وملحقات الأسلحة؛
البطاريات الليثيوم عالية الطاقة؛
المال، بطاقات الائتمان، بطاقات الهدايا، وغيرها.

يرجى التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء، وسنقدم لكم الإرشادات حول قيود الشحن. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بالاتصال بالجمارك المحلية للتأكد من قبول شحنتكم.